Aide et contact

notare calcule vos moyennes et votre statut de promotion selon le barème du gymnase vaudois. Cette page répond aux questions les plus fréquentes.

1. Les calculs sont indicatifs

notare ne délivre aucun résultat officiel. Les moyennes, les points de bilan et le statut de promotion affichés sont une aide au suivi, pas une décision. Seuls le bulletin et les décisions de votre établissement font foi. En cas d'écart, ce sont eux qui ont raison — et nous aimerions le savoir.

2. Compte et utilisation sans compte

Sur le site web, un compte gratuit est nécessaire pour utiliser notare : il sauvegarde vos notes et les synchronise entre vos appareils. Dans l'application iOS, notare fonctionne aussi sans compte : vos notes restent alors sur votre appareil et n'en sortent pas. Après connexion, votre profil (canton, établissement, année d'études) est requis pour adapter le suivi à votre situation.

3. Mot de passe oublié

Sur l'écran de connexion, touchez « Mot de passe oublié ? » et indiquez votre adresse e-mail. Si un compte existe, vous recevrez un lien pour choisir un nouveau mot de passe. Le lien expire ; s'il ne fonctionne plus, demandez-en un nouveau. Pensez à regarder vos courriers indésirables.

Après un changement de mot de passe, vous êtes déconnecté de tous vos appareils. C'est voulu : si quelqu'un d'autre avait accès à votre compte, il le perd à ce moment-là.

4. Retrouver ses notes sur un autre appareil

Connectez-vous avec le même compte. Vos notes se synchronisent automatiquement. Si les deux appareils ont été utilisés hors ligne, c'est la version enregistrée le plus récemment qui est conservée.

5. Supprimer son compte

Espace Étudiant → « Supprimer définitivement mon compte ». La suppression efface votre compte et toutes vos données sur nos serveurs, sans possibilité de restauration, et remet l'application à zéro sur l'appareil utilisé. Tant que le compte existe, vos notes restent accessibles en vous connectant depuis n'importe quel appareil.

6. Ce que notare ne fait pas

notare ne se connecte à aucun système scolaire et ne récupère aucune note automatiquement : tout ce qui s'affiche a été saisi par vous. L'application ne comporte ni scanner d'épreuves, ni publicité, ni outil de mesure d'audience. Elle couvre la maturité gymnasiale vaudoise ; les filières ÉC et ECG suivent d'autres règles et ne sont pas prises en charge.

7. Nous écrire

Une question, une erreur de calcul, une suggestion : support@notare-swiss.ch. Nous répondons sous quelques jours ouvrables. Si vous signalez un calcul qui vous semble faux, indiquez votre année, le semestre et les notes concernées — c'est ce qui permet de reproduire le problème.